歯科医院スーパーTC育成塾　第一回 - スタッフブログ

皆さま、こんにちは！

千種区たなか歯科クリニック歯科助手の石原麗華です。

当院では、各スタッフ色々と勉強をしに行っていますが、私と西田さんも今、「歯科医院スーパーＴＣ育成塾」というセミナーに勉強しに行かせていただいております。みなさん、この『ＴＣ』という役職をご存知でしょうか？

ＴＣとは、トリートメントコーディネーターの略で、簡単に言うと、患者様とドクターとの架け橋になる役割です。具体的なお仕事としては、西田さんと私は毎日患者様とお話をして、お口のお悩みや治療の希望等を聞いたり、検査結果のご説明や、被せ物のご説明をしたり、ドクターに患者様のご希望を伝えたり...というお仕事をしています。『歯医者さんが苦手。』という方も、まずは一度詳しくお話をお伺いし、なるべく安心して治療を受けていただけるように、私たちもドクターに患者様の状態や希望、配慮して欲しいことなどを伝えています。『ずっと虫歯を放置していて怒られるのが怖い』『幼少期から歯医者さんが苦手』など...歯医者嫌い、ドクターには直接言いづらいという方もぜひ一度ご相談ください。

そしてセミナーでは、ＴＣとして必要なスキル・知識・心構えなどを勉強しています。実際にカウンセリングのロープレなんかもあるので、すぐ身につくような内容です。全国からＴＣを目指す、又はＴＣとして活躍されている方々が集まっているので、他の歯科医院さんとの交流も持てて、毎回刺激を受けています。私も西田さんもしっかりとセミナーで勉強し、より皆さまのお役に立てるTCになれるように頑張っていきます！

千種区たなか歯科クリニック

歯科助手　石原麗華